Menurut Robert L. Katz setidaknya ada 3(tiga) macam keterampilan yang dimiliki seorang manajer, yaitu:
1.Technical skill (keterampilan teknik)
yaitu kemampulan seorang manajer untuk menggunakan peralata, prosedur atau teknik-teknik dari suatu bidang tertentu
2.Human skill (keterampilan kemanusiaan)
yaitu kemampuan untuk bekerja dengan orang lain, memahami serta memotivasiorang lain sebagai individu atau kelompok. seperti anggots organisai, relasi dan terutama dirinya sendiri.
3.Conceptual skill (keterampilan konseptual)
kemampuan mental para manajer untuk menkoordinasi dan mengintegrasi seluruh kepentingan ddan kegiatan organisasi sehingga organisasi dapat dilihat sebagai suatu kesatuan yang utuh.
ketiga kemampuan dan keterampilan tersebut sama pentingnya, namun kepentingan itu sangat tergantung kepada kedudukan manajer itu dalam tingkat atau organisasi.
komposisi teknis lebih besar untuk manajer tingkat rendah dan kemampuan konseptional lebih utama bagi manjer tingkat atas, karena yang bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan untuk jangka panjang.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar